Les Box Ardèche Secrète, c’est quoi ?
L’Office de Tourisme du pays d’Aubenas-Vals-Antraigues a créé des box cadeaux dans le but d’engendrer de la consommation chez les commerces et prestataires locaux, en se positionnant notamment sur le marché des dépenses de noël, des cadeaux d’ entreprises et d’autres événements comme la fête des mères/pères.
Il existe plusieurs types de box (Restaurants, Activités, Week-end…) à différents tarifs. La gamme des box est même amenée à s’enrichir.
Que contient une box Ardèche Secrète ?
Une box Ardèche Secrète est composée d’une pochette cartonnée rigide, dans laquelle se trouvent :
- un livret (catalogue) des prestations proposées par la box
- un bon d’échange mentionnant un numéro d’authentification unique, le nom de la box et un QR Code de vérification
Comment les clients vous contactent
Le catalogue des offres est inclus dans chaque box. Il mentionne clairement les conditions de réservations de chaque prestation. Dans la plupart des cas, la réservation se fait par téléphone aux coordonnées que vous nous avez communiquées.
Quelle prestation pour quelle box ?
- Lorsque vous avez signé la convention pour rejoindre le dispositif d’une (ou plusieurs) Box Ardèche Secrète, vous avez décrit précisément la prestation que vous proposez pour chaque box concernée. Il est indispensable que vous (et votre personnel) connaissiez précisément le contenu de la prestation lorsque le client vous contacte pour réserver.
Le prix de la box cadeau ne figurant évidemment pas, vous devez savoir quel nom de box correspond à quelle prestation.
Astuce sur le numéro unique de la box :
- Les 2 premiers caractère du numéro d’authentification vous indiquent le millésime (ex 23 pour la box 2023)
- Le 3e caractère indique le type de Box (ex A= Activité. R = Resto).
- Les 2 ou 3 chiffres qui suivent indiquent le prix (ex 149)
- Suivent 6 lettres et 3 chiffres
Exemple, le numéro « 23A49DJFHGT723 » indique que c’est une box Activités 2023 de 49€
Quelle est la durée de validité d’une box ?
C’est très simple : un nouveau millésime sort chaque année (autour du 25 novembre). Il est valable immédiatement jusqu’au 31 décembre de l’année suivante.
Par exemple : la Box 2024 est commercialisée à partir du 25 novembre 2023. Elle est donc utilisable du 25/11/2023 au 31 décembre 2024
Comment valider l’utilisation d’une box et être remboursé ?
C’est très simple et ça ne prend que quelques secondes !
AVEC UN SMARTPHONE
- Je flashe le QR code présent sur le bon déchange.
- Si c’est ma première connexion je rentre mon identifiant et mot de passe
- Je clique sur le bouton « valider le bon d’échange » *
* attention, la validation est irréversible. - La procédure de remboursement est déclenchée automatiquement
AVEC UN ORDINATEUR
- Je me connecte sur www.ardechesecrete.com/validation.
- Si c’est ma première connexion je rentre mon identifiant et mot de passe
- Je clique sur le bouton « vérifier »
- Je rentre le numéro unique de la box (en le tapant ou en scannant le code-barre)
- Je clique sur « Valider le bon d’échange »
* attention, la validation est irréversible.
Le processus de remboursement est déclenché automatiquement par cette validation en ligne
Conservez le bon d’échange après avoir rayé le code barre et le numéro unique.
Peut-on vérifier la validité de la box au moment de la réservation ?
Oui c’est possible mais attention à vérifier SANS VALIDER
AVEC UN SMARTPHONE
- Je flashe le QR code présent sur le bon déchange.
- Si c’est ma première connexion je rentre mon identifiant et mot de passe
- Un message m’indique que le numéro est valide (ou non).
Ne surtout pas valider.
AVEC UN ORDINATEUR
- Je me connecte sur www.ardechesecrete.com/validation.
- Si c’est ma première connexion je rentre mon identifiant et mot de passe
- Je clique sur le bouton « vérifier »
- L’écran m’indique si le numéro est valide ou non.
Ne surtout pas valider.
